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現(xiàn)在越來越多的企業(yè)熱衷于明星代言,為什么企業(yè)喜歡這么做呢?大概就在于明星代言能迅速提升品牌的知名度,提升銷量和品牌形象,或通過明星更好地向向消費(fèi)者導(dǎo)入品牌核心概念以及統(tǒng)一品牌視覺系統(tǒng)等等。在近年很多品牌的確通過明星代言從中受益匪淺,但也有很多本想通過明星代言火一把,卻落了竹籃子打水一場(chǎng)空。其實(shí)這些企業(yè)請(qǐng)明星代言失敗的原因也很簡(jiǎn)單,主要問題就在于以下幾點(diǎn):
第一是企業(yè)請(qǐng)明星代言存在投機(jī)心理。認(rèn)為明星代言是萬能的。選擇明明星代言無可厚非,關(guān)鍵是否能真正給企業(yè)帶來效益,作為企業(yè)負(fù)責(zé)人不能處于投機(jī)的心理,總想通過明星代言就可以是自己的品牌和產(chǎn)品一舉成
名天下知,事實(shí)上明星代言只是品牌營銷中的一個(gè)環(huán)節(jié),其它環(huán)節(jié)做得不好找什么樣的明星也無濟(jì)于事。 第二選擇明星代言存在盲目性。多數(shù)的企業(yè)在選擇明星代言方面都是老板說了算,在加上一些不負(fù)責(zé)任的策劃、廣告公司一煽動(dòng),很多老板根本不考慮那么多,只要明星有名氣,價(jià)格合適就可以。其實(shí),選擇明星代言的目的是為了提醒消費(fèi)者,提高關(guān)注度,同時(shí)也是獲得渠道和合作伙伴的支持,很多人會(huì)認(rèn)為能請(qǐng)得起明星的企業(yè)比較有實(shí)力,最關(guān)鍵的要與品牌屬性相符,但很多企業(yè)是為了吸引消費(fèi)者而請(qǐng)形象代言人。筆者一次在中國第七屆中國食品博覽會(huì)上,曾看到一家牛肉食品包裝上竟然印著兩個(gè)不同風(fēng)格的代言人——包裝正面是靠武林風(fēng)包裝出來的王洪祥,包裝的反面是梨園春的主持人龐小戈,我看了這樣牛肉包裝很不理解,他們請(qǐng)王洪祥做代言,與產(chǎn)品的一些屬性還比較相符,筆者不明白為什么還有請(qǐng)一個(gè)戲曲欄目的主持人做代言,這又說明什么呢,說明企業(yè)有實(shí)力,如果要說明企業(yè)實(shí)力那還不如請(qǐng)個(gè)全國或國際知名大腕呢,這樣做既有面子又能掙到票子,多好啊。如果企業(yè)請(qǐng)明星代言僅僅為了吸引消費(fèi)者,我看大不必要。
那么企業(yè)該如何請(qǐng)明星呢?筆者認(rèn)為企業(yè)請(qǐng)明星代言一定要注意以下八個(gè)方面:
一、明星代言要考慮品牌和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性。
為什么要考慮這些呢?給大家舉個(gè)例子,趙本山大家都很熟悉,是個(gè)家喻戶曉的大明星,但趙本山給傳達(dá)人們信息是什么?是一副農(nóng)民形象的小品演員。那么根據(jù)他的形象特質(zhì),他做哪些產(chǎn)品比較適合呢?可能大家都會(huì)說做農(nóng)業(yè)類產(chǎn)品如農(nóng)藥,化肥等,那他如果代言是科技產(chǎn)品可能會(huì)很吸引人,但很難提升品牌和銷量。我想這一點(diǎn)當(dāng)年作為科技時(shí)尚的南極人保暖內(nèi)衣更能體會(huì)到這一點(diǎn),南極人保暖內(nèi)衣當(dāng)年請(qǐng)趙本山掙足面子,但丟了不少票子,在這方面南極人沒有婷美內(nèi)衣做得好,婷美內(nèi)衣找梅婷做代言,這既符合品牌相關(guān)的屬性又符合消費(fèi)者審美心理,所以婷美瘦身內(nèi)衣給人感覺就是美。
二、明星代言要考慮目標(biāo)消費(fèi)者
明星代言目的就是通過明星的個(gè)人魅力、知名度來影響和引導(dǎo)消費(fèi)者的一種營銷傳播手段。那么請(qǐng)明星代言時(shí)一定要考慮目標(biāo)受眾對(duì)明星認(rèn)知和了解程度,尤其要考慮明星年齡要與目標(biāo)受眾是否吻合,不能產(chǎn)生代溝,否則會(huì)降低廣告?zhèn)鞑サ男Ч。例如一家是生產(chǎn)兒童食品企業(yè)聘請(qǐng)《家有兒女》劇中劉星、小雨、小雪的扮演者做代言,就收到很好代言效果,因?yàn)樗哪繕?biāo)消費(fèi)者正是劇中人物的追隨者。有一家啤酒品牌聘請(qǐng)相聲明星李金斗做代言,不但不能起到很好的宣傳,反而起到負(fù)面的影響,因?yàn)槔罱鸲肥莻(gè)大肚子,體形不是太好,人們本身認(rèn)為喝啤酒會(huì)發(fā)胖,你說有請(qǐng)一個(gè)這樣的明星做代言,肯定不會(huì)受到良好的效果。
三、明星代言要考慮明星的多重角色
一般而言明星具有多重角色,如劇中角色、社會(huì)角色等,那么企業(yè)請(qǐng)明星時(shí)一定要考慮到這些因素。在消費(fèi)者心理往往很容易把這些角色搞混,因此我們選在明星時(shí)一定要考慮到明星角色影響力,否則會(huì)給企業(yè)帶來負(fù)面東西,企業(yè)要看明星的那個(gè)角色影響大,那個(gè)角色更與品牌或產(chǎn)品特質(zhì)一致或相符。例如香港明星成奎安,愛扮演黑社會(huì),雖然成奎安在生活中是一個(gè)很慈善很和藹的人,但由于他在劇中扮演多是黑社會(huì)人員,所以他就給人們留下一個(gè)黑社會(huì)的形象,看到他就聯(lián)想到他的一臉兇煞的樣子,那么企業(yè)找到他代言考慮的不是他的社會(huì)角色,而是劇中角色的影響,而當(dāng)年枝江大曲聘請(qǐng)成奎安做代言,本人它僅僅提高關(guān)注率而已,而對(duì)于枝江大曲品牌文化沒有任何幫助,尤其作為酒類品牌,是一個(gè)溢價(jià)非常高的產(chǎn)品,它的價(jià)值主要體現(xiàn)在文化價(jià)值上,讓成奎安做代言,讓消費(fèi)者很容易聯(lián)想的黑社會(huì)文化,喝枝江就老感覺自己是黑社會(huì)成員,誰敢喝呀,不過成奎安還活著的話我建議他給重慶文強(qiáng)做代言比較合適,呵呵。
四、要弱化明星傳播中的份量
很多企業(yè)在選擇和使用明星代言時(shí)往往放大明星的地位,弱化自己的品牌,讓消費(fèi)者不明白企業(yè)在給明星做廣告還是明星在給品牌做代言,尤其品牌做廣告宣傳時(shí),企業(yè)一定要明白明星的特質(zhì)來做廣告,要考慮明星特質(zhì)與品牌是否一致,有無關(guān)聯(lián),只有明星特質(zhì)與品牌特質(zhì)屬性一致,才更有塑造品牌,例如耐克請(qǐng)喬丹,李寧請(qǐng)?bào)w育明星就基于這一點(diǎn)。
五、最大化使用明星代言
我們都知道請(qǐng)明星費(fèi)用很大,而且明星是公共資源代言的品牌比較多,因此在選在明星代言時(shí)一定要最大化使用明星代言,盡量與代言人簽訂在同行業(yè)或同類產(chǎn)品代言的獨(dú)家使用約定,F(xiàn)在很多企業(yè)圖便宜只要是個(gè)明星就行,不管他代言多少企業(yè),其實(shí)明星代言過多很容易混淆消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知。例如劉儀偉號(hào)稱家庭主婦殺手,所以很多食品企業(yè)找他做代言,而且同類產(chǎn)品代言也層出不窮,很多企業(yè)成了劉儀偉宣傳平臺(tái)。再如李宇春當(dāng)年成為超女的時(shí)候,一口氣代言了七家品牌,被業(yè)內(nèi)稱作“一女嫁七夫”據(jù)說就是因?yàn)檫@導(dǎo)致可口可樂終止與其合作而,迅速撤掉剛播出的李宇春版廣告。
六、要考慮明星的緋聞情況
很多明星是靠緋聞不斷的提高自已的影響力合知名度的,所以在當(dāng)今沒有緋聞的明星幾乎沒有。這就要求企業(yè)自選明星代言是要充分考慮這些,防止明星的惡性緋聞。因?yàn)橐坏┕妼?duì)明星人品產(chǎn)生懷疑時(shí)候,勢(shì)必株連所代理品牌。如當(dāng)年趙薇連續(xù)爆發(fā)“日本軍旗事件”、“踢孕婦事件”等,她所代言的夏新手機(jī)銷量也迅速下滑,再如香港陳冠希爆發(fā)“艷門照”事件后他所代言的品牌都受到很大的影響。
七、使用明星也考慮到競(jìng)爭(zhēng)性
當(dāng)企業(yè)選在明星代言時(shí),也要考慮到品牌所處的環(huán)境和在市場(chǎng)中的地位,例如當(dāng)年愛多VCD聘請(qǐng)香港著名武打明星成龍做代言,而步步高VCD不甘示弱,聘請(qǐng)功夫明星李連杰做代言,以此對(duì)抗愛多,因此選擇明星代言時(shí)也要考慮競(jìng)爭(zhēng)的因素。
八、明星代言的后續(xù)管理
明星代言后續(xù)管理也很重要,明星代言到期的沿用與放棄,或啟用別的明星等這些對(duì)于品牌的傳播也是非常重要,一般而言企業(yè)如果從使用非明星到一般明星到知名度高的明星,會(huì)給消費(fèi)者感覺是這個(gè)品牌在提升在壯大,反之,會(huì)給消費(fèi)者傳達(dá)一種負(fù)面的東西,認(rèn)為企業(yè)不行啦。因此企業(yè)在使用明星代言的后續(xù)工作一定要做好,否則,同樣會(huì)影響品牌的發(fā)展。
總之,企業(yè)在選擇明星代言時(shí)一定要遵循原則進(jìn)行,不能存在盲目性和投機(jī)心理,要把好鋼使到刀刃上。
楊旭簡(jiǎn)介:本土實(shí)戰(zhàn)派營銷專家、中國品牌管理研究院研究員、寶迪曼品牌策劃機(jī)構(gòu)首席顧問、盛邦品牌策劃機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問、2003年度被評(píng)為“中國十大企業(yè)培訓(xùn)師、中國優(yōu)秀企劃人物”、2005年“中國十大品牌策劃師”等。擅長項(xiàng)目:品牌規(guī)劃與管理、整合營銷策劃、營銷渠道管理、營銷培訓(xùn)等;服務(wù)上百家企業(yè)和品牌;全國應(yīng)邀演講500多場(chǎng);主要著作:《終端營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》等書;信箱:knj2007@163.com